1) 목 적

이 방침은 EK티처 한국어교사원격평생교육원에서 운영하는 웹사이트 (www.ek3434.com)를 이용하는 이용자의 개인정보를 적절히 보호함을 목적으로 합니다.

2) 총 칙

1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함된 이름, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
2. EK티처 한국어교사원격평생교육원(이하 "EK티처"라 한다)는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호 지침』을 준수하고 있습니다.
3. EK티처는 학습정보이용 및 학습 수강을 위해 이용자 여러분이 제공하신 개인정보의 보호에 각별한 주의를 기울이고 있으며, 아래와 같이 개인정보보호 방침을 만들어서 이를 엄격히 준수하고 있습니다. EK티처는 고객의 개인정보를 최적의 서비스 이용을 위해서 사용하고, 고객의 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않으며, 개인정보가 유출되어 피해를 보지 않도록 개인정보 보호에 최선을 다할 것입니다.
4. 이용자께서는 언제든지 이 보호 방침을 열람하여 확인하실 수 있으며, 개인정보보호 방침은 법령 및 정부지침의 변경과 더 나은 서비스 제공을 위해서 그 내용이 변경될 수 있습니다.
5. EK티처는 개인정보보호 방침을 정보공개홈페이지에 공시함으로써 이용자께서 언제나 쉽게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

3) 개인정보수집 및 이용목적

EK티처는 이용자로부터 개인정보를 수집하는 이유와 사용목적은 EK티처가 운영하는 홈페이지(http://www.ek3434.com)를 통하여 제공되는 학습정보와 이용자가 수강하고 있는 수강이력에 관한 정보를 보호하고 및 EK티처 이용고객에게 최적의 서비스를 제공하기 위함입니다.

4) 개인정보 수집항목 및 방법

1. EK티처는 수강신청과 강의실입장, 학점인정신고 등 정확한 학점 및 성적처리의 행정업무와 차별화된 정보제공에 필요한 개인정보 (로그인ID, 비밀번호, 성명, 주민번호, 최종학력, 이메일, 전화번호, 주소)를 수집하고 있습니다. 또한 선택항목으로 생년월일, 성별, 관심분야를 수집하고 있습니다.
2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   (IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등)

5) 쿠키의 운영에 관한 사항

1. EK티처는 효율적인 학습서비스를 제공하기위하여 부분적으로 쿠키를 이용하고 있습니다.
2. 쿠키는 EK티처의 정보공개 웹 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지 않으며, 웹 브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가집니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하실 경우는 여러 가지 불편이 야기될 수 있습니다.
3. EK티처가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 EK티처 회원 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. EK티처가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해서만 사용됩니다.
   - 학습자에 대한 맞춤정보 제공, 수강이력 및 강의실 입장
   - 문의/답변 및 게시판 글 등록

6) 목적 외 사용 및 제3 자에 대한 제공

EK티처는 고객의 개인정보를 개인정보의 수집목적 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.

EK티처는 다음과 같이 회원의 동의를 거쳐 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : 국가평생교육진흥원
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학점인정신청 및 학위수여 업무, 면허(자격증)발급
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호 - 제공받는 자의 보유 이용기간 : 학위취득 및 자격발급시 까지 활용, 4년 (학점인정 등에 관한 법률, 원격교육에 대한 학점인정 기준)

7) 개인정보처리 위탁

1. EK티처 한국어교사원격평생교육원(www.ek3434.com)은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
   1. <실명확인>
      • 위탁받는 자 (수탁자) : NICE평가정보(주)
      • 위탁하는 업무의 내용 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인
      • 위탁기간 : 5년
   2. <SMS 문자 발송>
      • 위탁받는 자 (수탁자) : LG유플러스
      • 위탁하는 업무의 내용 : 고지사항 전달
      • 위탁기간 : 1년
   3. <메일발송>
      • 위탁받는 자 (수탁자) : 선더메일
      • 위탁하는 업무의 내용 : 고지사항 전달
      • 위탁기간 : 1년
   4. <모바일상품권 발송>
      • 위탁받는 자 (수탁자) : (주)모카커뮤니케이션즈
      • 위탁하는 업무의 내용 : 모바일 상품권 발송
      • 위탁기간 : 1년
   5. <전자결제대행, 서비스제공>
      • 위탁받는 자 (수탁자) : U+전자결제
      • 위탁하는 업무의 내용 : 구매 및 요금 결제
      • 위탁기간 : 5년
2. EK 티처 한국어교사원격평생교육원(www.ek3434.com)은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

8) 개인정보수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회

1. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 개인정보책임자 또는 학습담당자에게 서면, 전화(1644-3434), E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
2. EK티처는 개인정보의 수집에 대한 동의철회를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

9) 개인정보의 정정

이용자는 EK티처에서 부여한 ID를 제외하고는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 정정하실 수 있습니다. 개인정보를 정정하고자 할 경우에는 정보공개홈페이지에서 개인정보를 직접변경하시거나 개인정보보호책임자나 개인학습담당자 담당자에게 서면, 전화(1644-3434) 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

10) 개인정보 보호를 위한 기술적-관리적 대책

EK티처는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 EK티처 한국어교사원격평생교육원(www.ek3434.com)은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11) 개인정보 보유 및 이용 기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 EK티처는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

가. EK티처는 회원이 콘텐츠 서비스를 이용하는 기간 동안만 회원정보를 보유하고 있으며,
콘텐츠 서비스 제공 및 민원사항 처리 등을 위하여 회원 정보를 이용합니다.

나. EK티처는 회원정보 중 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 주민등록번호,
서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 가입경로, 수강기록, 관심분야의 항목을 보존합니다.

다. EK티처는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
단, "전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률" 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
관계 법령에서 정한 일정 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 당해 정보는 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 사용료결제 및 콘텐츠 서비스 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
5. 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료: 3개월
6. 학위 취득에 관한 기록, 과제물, 시험답안지: 2년 (학점인정 등에 관한 법률, 학점은행제 운영규정)
7. 출석전표, 성적전표(이름, 주민등록번호, 연락처 등 회원임을 확인할 수 있는 기본정보 포함)
   : 4년 (학점인정 등에 관한 법률, 원격교육에 대한 학점인정 기준)

라. EK티처는 탈퇴회원과 이용약관 제9조에 의한 회원자격상실의 경우, 해당 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 파며 처리를 유보되거나 처리가 지연될 수 있습니다.

1. 관련법령에서 규정하는 보존기간이 있는 경우 보존기간이 준수한 이후 파기합니다.
2. 사용 중인 콘텐츠가 있는 경우 사용기간이 종료된 후 파기합니다.

12) 개인정보의 파기절차 및 방법

EK티처는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함)
내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

13) 정보 주체의 권리․의무 및 행사방법

1. 정보 주체는 EK티처에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   ① 개인정보 열람 요구
   ② 오류 등이 있을 시, 정정 요구
   ③ 삭제요구
   ④ 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 EK티처에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 EK티처는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 EK티처는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 EK티처가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

14) 개인정보 관리책임관 및 담당자

EK티처는 이용자의 원격학습이 원활하게 이루어질 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임관이 책임을 집니다. 이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지 책임은 해당 이용자 자신에게 있으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. EK티처는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보관리책임관 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

개인정보보호 책임자

성명 : 조경란, 직급 : 부원장

연락처 : 1644-3434, 메일 : admin@ek3434.com, 팩스 : 02-6275-5001

※ 개인정보보호 담당 부서로 연결됩니다

개인정보보호 담당 부서

부서명 : 행정팀

담당자 : 고혜주

연락처 : 1644-3434, 메일 : info@ek3434.com, 팩스 : 02-6275-5001

15) 권익침해 구제방법

정보 주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 EK티처 한국원격평생교육원과는 별개의 기관으로서, EK티처 한국원격평생교육원의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 더욱 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr / 1833-6972

▶ 개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118

▶ 대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr / 국번없이 1301

▶ 경찰청 사이버안전국 cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

16) 영상정보처리기기 설치·운영

EK티처 한국어교사원격평생교육원(www.ek3434.com)은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 시설안전, 화재예방, 도난방지
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 :
   - 설치대수 : 18
   - 설치위치 : 복도, 출입구, 각사무실, 휴게실, 세미나실, 교강사연구실
   - 촬영범위 : 영상
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 홍세민 팀장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
   - 촬영시간 : 24
   - 보관기간 : 촬영시부터 15일
   - 보관 장소 및 처리방법 : 서버실, 2주 1회 파기
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 서버실
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람, 존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치

17) 정책변경에 따른 고지의 의무

현 개인정보보호방침은 2008년 12월 15일에 최초 제정 되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보보호방침을 시행하기 최소 7일 전부터 홈페이지의 「공지」란을 통해 고지할 것입니다.